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Preguntas frecuentes

Todo lo que normalmente necesitas saber antes de empezar con Rebsto: puesta en marcha, operacion diaria, cobros, seguridad y hardware compatible.

Producto y puesta en marcha

Que es Rebsto, como se usa y que tan rapido puedes empezar.

Que es Rebsto?

Rebsto es una plataforma de gestion para restaurantes, bares, cafes y negocios gastronomicos similares. Centraliza ventas, cocina, pedidos por QR, stock y control operativo en un solo lugar.

Cuanto tiempo lleva empezar a usar Rebsto?

Puedes crear tu cuenta y empezar a configurar menu, salones y productos de inmediato. La puesta en marcha depende del tamano de tu operacion, pero la plataforma esta pensada para cargar lo esencial primero y ajustar despues.

Tengo que instalar software en cada computadora?

No. El flujo principal funciona en el navegador, asi que puedes entrar desde tus dispositivos sin una instalacion local pesada.

Operacion diaria

Lo que pasa en salon, cocina y delivery.

Puedo manejar pedidos de salon, mostrador y delivery?

Si. Rebsto esta pensado para varios flujos de pedido dentro de una misma operacion, incluyendo mesas, retiro y delivery.

Rebsto incluye pantalla de cocina?

Si. Puedes usar pantallas de cocina para ordenar comandas, controlar tiempos y coordinar el estado de preparacion en tiempo real.

Los clientes pueden pedir desde un menu QR?

Si. Rebsto incluye flujos de pedido por QR para que los clientes recorran el menu y hagan pedidos desde su mesa.

Planes y cobros

Prueba, planes y que incluye el servicio.

Puedo probar Rebsto antes de pagar?

Si. El producto se presenta como una plataforma que puedes probar antes de pasar a una configuracion paga.

Hay distintos planes segun el tamano del negocio?

Si. Rebsto ofrece planes con distinto alcance operativo, y algunos modulos pueden sumarse segun lo que necesite tu restaurante.

El servicio incluye soporte?

Si. El soporte es parte de la experiencia comercial para que puedas resolver dudas de configuracion y de operacion diaria rapidamente.

Seguridad y conexion

Proteccion de datos y requisitos de internet.

Necesito internet para usar la plataforma?

Si. Rebsto depende de conectividad online para mantener sincronizadas las ventas, los estados de cocina y los datos operativos.

La informacion de mi negocio queda protegida?

La plataforma esta pensada para operar con acceso seguro y manejo controlado de datos, de modo que la informacion del negocio quede protegida.

Puedo entrar al sistema desde distintos lugares?

Si. Al funcionar en navegador, puedes revisar la operacion desde distintos dispositivos y ubicaciones con el acceso correcto.

Hardware

Dispositivos que suelen usarse con la plataforma.

Puedo usar Rebsto en tablets?

Si. Las tablets son una opcion natural para salon, QR y pantallas de cocina.

Necesito hardware especial para la pantalla de cocina?

No. En la mayoria de los casos alcanza con una tablet o una pantalla con acceso a internet.

Puedo operar con mas de un dispositivo al mismo tiempo?

Si. Una operacion normal puede involucrar varios dispositivos entre caja, cocina, salon y gestion.

Necesitas una respuesta mas especifica?

Si tu caso no aparece aca, nuestro equipo puede ayudarte a configurar Rebsto para tu operacion.